发布时间:2024-12-17 16:02:38 浏览:
表卖现已成为稠密消费者的平时选取,然而,当表卖实物与商家流传照片天差地别时,消费者的权力奈何取得保证?克日,重庆市江津区公民法院审结了一块因表卖实物与流传照片不符而激励的餐饮任职合同胶葛案,凿凿爱护了消费者的合法权力。
幼潘是江津区一所高校的正在读学生。2024年4月5日凌晨,幼潘通过某表卖平台正在一家烧烤店下单点餐,消费金额为31元,订单中包蕴一份售价15元的鱼香肉丝。收到餐食后,幼潘发觉蓝本应是“主角”的鱼香肉丝,正在这份餐食中却成了“副角”。菜品中虽多了两个菜花和一根腊肠,但这些出格的食材简直攻克了菜品的大局限身分,鱼香肉丝却没有多少,与下单时商家浮现的图片急急不符。
经与表卖平台客服疏导,幼潘与烧烤店老板赢得合系意昂平台注册,表达我方的不满并提出补偿请求,但遭到店老板拒绝。幼潘以为烧烤店的活动组成讹诈,以是向法院提告状讼。
法院审理后以为,幼潘通过汇集平台正在某烧烤店点餐,两边已造成合法有用的餐饮任职合同。幼潘点餐后,收到的鱼香肉丝与商家正在平台上浮现的图片存正在明显分别,且个中混同占比力大的其他菜品,分歧适普通消费者对该菜品的认知,故认定该烧烤店存正在讹诈活动。
遵从《中华公民共和国消费者权力维持法》规则,筹办者供应商品或者任职有讹诈活动的,应该遵从消费者的请求加添补偿其受到的耗费,加添补偿的金额为消费者置备商品的价款或者承担任职的用度的三倍;加添补偿的金额亏空五百元的,为五百元。
表卖已愈发成为消费者平时生涯中偏心的一种置备方法,网购中的消费者权力维持应该惹起侧重。表卖商家应厉苛依照诚信规矩,确保商品流传图片切实切性和确凿性,避免误导消费者。同时,消费者正在碰到与本案形似境况时,应该主动行使国法给予的权益,通过合法途径爱护自己权力意昂平台注册。
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